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Desarrollo de una Progressive Web App (PWA) para gestionar plataformas tecnológicas modeladas con BPM

Resumen

El objetivo de este Proyecto de Grado es el desarrollo de una Aplicación Web Progresiva (PWA por sus siglas en inglés) en la cual se puede realizar la gestión y documentación de plataformas tecnológicas modelas con BPM (Business Process Management). El modelo de la aplicación cumple con los requisitos del modelo de negocio que tuvieron origen durante la práctica académica del autor en el WORLD BASC ORGANIZATION sede Miami, y que posteriormente quedara como propuesta para este trabajo. Su objetivo principal está orientado a mejorar los procesos de gestión y documentación de las áreas de TI en una organización a través de una aplicación; por tanto, el desarrollo metodológico se basó principalmente en el método descriptivo, esquema utilizado para recopilar datos y capturar los requisitos de la empresa en cuestión. El análisis de los procesos de la aplicación se hizo con BPM, y el diseño de la ejecución a través de mockups; lo anterior, bajo el enfoque de desarrollo iterativo centrado en el modelo, propuesto en 2010 por ingenieros de IBM. La solución escogida consiste en utilizar React y Material UI para el front-end. El back- end, se trabajó con React, Node.js local y Firebase que proporciona una base de datos NoSql. Firebase es un componente de Google Cloud Platform que ofrece soluciones para el despliegue de aplicaciones bajo la tecnología Serverless en diferentes lenguajes de programación, a través del proceso de transpilación. El resultado del proyecto de grado es una PWA que permite agregar un modelo de 3 capas de BPM: Procesos del negocio, Sistemas de Información e Infraestructura tecnológica. También, las relaciones entre capas a fin de conocer la dependencia entre ellas y principalmente que procesos de la organización se afectan si llega a ocurrir algún fallo, ya sea de sistemas de información o infraestructura. Abtract: The objective of this Degree Project is the development of a Progressive Web Application (PWA) in which the management and documentation of model technology platforms with BPM (Business Process Management) can be carried out. The application model complies with the requirements of the business model that originated during the author's academic practice at the WORLD BASC ORGANIZATION headquarters in Miami, and which will subsequently remain as a proposal for this work. Its main objective is aimed at improving the management and documentation processes of IT areas in an organization through an application; Therefore, the methodological development was based mainly on the descriptive method, scheme used to collect data and capture the requirements of the company in question. The analysis of the application processes was done with BPM, and the design of the execution through mockups; The above, under the model-centered iterative development approach, proposed in 2010 by IBM engineers. The solution chosen is to use React and Material UI for the front-end. The back-end, worked with React, local Node.js and Firebase that provides a NoSql database. Firebase is a component of Google Cloud Platform that offers solutions for deploying applications under Serverless technology in different programming languages, through the transpilation process. The result of the degree project is a PWA that allows adding a 3-layer BPM model: Business processes, Information Systems and Technological Infrastructure. Also, the relationships between layers in order to know the dependence between them and mainly what processes of the organization are affected if a failure occurs, whether of information systems or infrastructure.