Examinando por Materia "Sistema de Gestión"
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Publicación Restringido Diseño, documentación y guia de implementación del sistema de seguridad y salud ocupacional bajo los lineamientos de la ntc-ohsas 18001:2007 en la empresa tintoreria IH(Universidad Católica de Pereira, 2017-12-06) Agudelo Cardona, Claudia Alejandra; García Duque, Sergio AlejandroLa presente propuesta se pretende elaborar diseño, documentación y guía de implementación del sistema de seguridad y salud ocupacional bajo los lineamientos de la NTC-OHSAS 18001:2007 en la empresa Tintorería I.H., para lo cual se realizará un diagnóstico inicial donde se identificará el estado actual de la empresa respecto al cumplimiento de la norma, luego se pasará a un análisis donde se compare de manera detallada los numerales expresados en la norma y el grado de cumplimiento del mismo Finalmente, con el resultado obtenido del análisis se procederá a la elaboración de una propuesta relacionada al esquema del sistema de gestión enfocada a mejorar las condiciones de trabajo para los colaboradores. / Abstract: The present proposal refers to the elaborated design, documentation and guidance for the implementation of the occupational health and safety system under the guidelines of NTC-OHSAS 18001: 2007 in the company Tintorería IH, for which an initial diagnosis is made identifying the Real state of the company with respect to compliance with the standard, then we will proceed to an analysis where we compare in detail the numbers expressed in the standard and the degree of compliance of the same Finally, with the result obtained from the analysis will proceed To the elaboration of a proposal related to the scheme of the management system focused on improving working conditions for employees.Publicación Acceso abierto Elaboración de la estructura documental del sistema de gestión de calidad y guía de implementación bajo los requisitos de la norma ISO 9001:2015 para la empresa casa del bombillo 2 LTDA.(Universidad Católica de Pereira, 2018-07-23) López Arroyave, Luisa FernandaLa implementación de la Norma ISO 9001:2015 contribuye a que las organizaciones presten servicios con altos estándares de calidad, generando una ventaja competitiva que les permite consolidarse en el mercado. Cuando una empresa desea obtener el certificado de calidad, debe cumplir con los requerimientos establecidos en dicha norma. Es así, como este trabajo tiene como objetivo crear la documentación y una guía de implementación para la CASA DEL BOMBILLO 2 LTDA, empresa dedicada a la comercialización de material de alta, media y baja tensión para casa y obras, ubicada en Dosquebradas Risaralda. Para el desarrollo del trabajo fue necesario iniciar con un diagnóstico inicial sobre el cumplimiento respecto a la norma, posterior a ello, se definió la plataforma estratégica que servirá como direccionamiento para su actuar. Continuando con el desarrollo del trabajo, se realizó la documentación exigida por la Norma, dando cumplimiento a los requisitos mínimos que a través de la guía de implementación llevarán a la consecución de la meta propuesta. Abstract: The implementation of ISO 9001: 2015 Standard contributes to organizations to provide services with high quality standards, generating a competitive advantage that allows them to consolidate in the market. When a company wishes to obtain the quality certificate, it must comply with the requirements established in this standard. This is how this work has an objective to create the documentation and an implementation guide for CASA DEL BOMBILLO 2 LTDA, a company dedicated to the commercialization of high, medium and low voltage materials for homes and projects, located in Dosquebradas Risaralda. For the development of this work it was necessary to start with an initial diagnostic about compliance with the standard, after that, the strategic platform was defined and it will serve as an addressing for its implementation. Continuing with the development of this work, the documentation required by the Standard was made, complying with the minimum requirements that through the implementation guide will lead to the achievement of the proposed goal.Publicación Acceso abierto Propuesta de documentación del Sistema de Gestión Ambiental de la empresa Media Commerce Partners S.A.S frente a la NTC 14001:2015(Universidad Católica de Pereira, 2018-06-14) Guevara Murillo, Maria Luisa; Landino Hurtado, NathaliaEste proyecto presenta la estructura documental del Sistema de Gestión Ambiental bajo los requisitos de la NTC ISO 14001:2015 en la empresa MEDIA COMMERCE PARTNERS S.A.S. Inicialmente se evalúa el contexto de la organización, su estructura, su razón de ser y sus condiciones actuales; se identifica cómo se encuentra actualmente el sistema de gestión ambiental en la empresa a través de un diagnóstico que evalúa la documentación existente con respecto a las exigencias de la norma técnica. Según los resultados se plantean estrategias para completar la documentación faltante que finalmente se consolida en un Manual de Gestión Ambiental donde se presentan los procedimientos y registros que dan cumplimiento a todos los numerales de la NTC ISO 14001:2015 que permitirán implementar oficialmente un Sistema de Gestión Ambiental y una futura certificación del mismo. This Project presents the documental structure of the Environmental Management Systems under the guide of ISO 14001:2015 in the company MEDIA COMMERCE PARTNERS S.A.S. ABSTRACT. Initially the investigation evaluates the organization context, its structure, reason to be and its actual conditions, also it identifies the status of the Environmental Management Systems at the company through a diagnostic exercise where evaluates the existing documentation in comparison to the International Standard. According to the results, it defines strategies to complete the documentation that finally is consolidated in an Environmental Management Manual that presents procedures and records that complete all the documents required to get a future certification of the ISO 14001:2015 - Environmental management system.Publicación Acceso abierto Propuesta de Implementación del Sistema de Gestión de Calidad Bajo Estándar ISO 9001:2015 en la Empresa Dacara Colombia S.A.S - Método por Fases(Universidad Católica de Pereira, 2022-07-16) Torres Guzmán, Víctor AlfonsoEl presente trabajo de investigación adopta como guía para la implementación de un sistema de gestión de calidad la Norma Técnica Colombiana NTC-ISO 9001:2015 como herramienta principal para ayudar a la organización objeto de estudio a decidir estratégicamente cómo mejorar sus procesos, buscando satisfacer de forma general los requisitos propios y de sus clientes y así posicionarse en el mercado. Para ello, se estableció la ejecución de dicho estándar en cuatro fases que guardan coherencia con el ciclo PHVA (planear, hacer, verificar y actuar), logrando implementar la primera de ellas en su totalidad y entregando una propuesta de plan de trabajo para la realización de las tres restantes y para la toma de decisiones a futuro por parte de la dirección de la empresa. Palabras claves: Calidad, ciclo PHVA, implementación, ISO 9001, servicio./Abstract: This research adopts as a guide for the implementation of a quality management system the Colombian Technical Standard NTC-ISO 9001:2015 as the main tool to help the organization under study in order to make strategic decisions to improve its processes, seeking to satisfy their own requirements and those of their clients and position itself in the market. For this, the execution of that standard was established in four phases that are consistent with the PHVA cycle (plan, do, check and act); it was possible to implement the first of them totaly and aditionally, it was made a work plan proposal for the realization of the remaining three and for future decision-making by the company's management. Keywords: Implementation, ISO 9001, PDCA cycle, service, quality.