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Publicación Restringido Aplicación de la metodología six sigma en el proceso de pre-radicación de cuentas medicas de la empresa procesos y servicios seccional Pereira(Universidad Católica de Pereira, 2018-01-25) Ramirez Mena, Yerson Andres; González Ramírez, DanielEl presente trabajo de grado tiene como finalidad la aplicación de la metodología Six Sigma al proceso de pre – radicación de cuentas medicas de la empresa Procesos y Servicios seccional Pereira, para obtener resultados enfocados en la disminución de errores, aumento de productividad y maximización en los tiempos del proceso. Para ello se utilizarán herramientas y metodologías del Six Sigma para realizar un diagnóstico y posterior análisis del proceso en mención, para conocer debilidades y actuar sobre ellas, utilizando información histórica del proceso para la obtención de análisis sobre los mismos. Para concluir, lo anterior permitirá formular mejoras al proceso, la sugerencia de controles y documentos paran cumplir con ello, así como la formulación de conclusiones basadas en los resultados./Abstract:The purpose of this undergraduate work is to apply the Six Sigma methodology to the pre – filling medical account process of the company “Procesos & Servicios” in order to obtain results focused on reducing errors, increasing productivity and maximizing process times. To do this, six sigma tools and methodologies will be used to carry out a diagnosis and subsequent analysis of the process in question, to identify weaknesses and act on them, using historical information of the process to obtain analyzes about them. To conclude, the above will allow formulating improvements to the process, the suggestion of controls and documents to comply with it, as well as the formulation of conclusions based on the results.Publicación Acceso abierto Procedimientos en la arquitectura para la concepción de un proyecto puntual en el territorio de Pereira(Universidad Católica de Pereira, 2019-02-22) Duque Duque, SantiagoSe pretende desarrollar en este trabajo una serie de propuestas que aborden todo el territorio en general, además de esto se considera de gran importancia plantear posibles soluciones a muchas de las necesidades que aquejan la ciudad actual. Como primera medida es de gran relevancia el reconocimiento de la ciudad, de saber y entender todas sus dinámicas, para después de esto, plasmar las diferentes propuestas. Donde se elaboraron distintos métodos de investigación, lo que generó en la propuesta un enriquecimiento de información que aportó al desarrollo conceptual de cada procedimiento, dando resultados y diagnósticos de las potencialidades y problemáticas del territorio. Por esta razón, esta propuesta se fundamenta en la visión de una ciudad compacta y conectada, bajo esta premisa el desarrollo de este trabajo va siguiendo un orden programático y escalonado (de lo macro a lo micro). Abstract: It is intended to develop in this work a series of proposals that address the entire territory in general, besides this it is considered of great importance to propose possible solutions to many of the needs that afflict the current city. As a first measure, it is very important to recognize the city, to know and understand all its dynamics, and after that, to translate the different proposals. Where different research methods were developed, which generated in the proposal an enrichment of information that contributed to the conceptual development of each procedure, giving results and diagnoses of the potentialities and problems of the territory. For this reason, this proposal is based on the vision of a compact and connected city, under this premise the development of this work is following a programmatic and staggered order (from the macro to the micro).