Examinando por Materia "Procedimiento"
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Publicación Acceso abierto Diagnóstico para evaluación de falencias administrativas que presentan los Gerentes de las Oficinas que integran el Car Pereira de Bancamia S.A.(2012-11-26) Aristizabal Echeverry, ElianaPerform an administrative diagnosis in order to identify the major gaps that have managers or executive powers as master with the administrative work of the office and thus present some recommendations for continuous improvement of processes performed by the CAR, as a manual function where timely and objective procedures and formats to be fill for best practices of management.Publicación Acceso abierto Implementación de manuales de funciones con el fin de mejorar el sistema de gestión de calidad del departamento de infraestructura y logística en CRISALLTEX S.A.(Universidad Católica de Pereira, 2009) López Giraldo, Juan DavidDebido a los a los grandes cambios de la economía, las organizaciones deben ser mas competitivas ya que el mercado cambiante y el mundo globalizado lo exige. Una forma para empezar a hacerlo es fortalecer la parte organizacional ya que esto hace que las empresas mejoren sus procesos internos y demás procedimientos derivando en mejores dividendos para los dueños y accionistas. Por estas razones la empresa Crisalltex S.A. ha decidido implementar nuevos procesos de gestión de calidad dentro de la organización mediante la elaboración de manuales de funciones que contribuyan al mejoramiento continuo de los empleados, que ayuden a evidenciar las falencias o debilidades existentes para buscar su respectiva solución, trayendo así mejores beneficios para la organización y llevando mayor satisfacción a los clientes. /Abstract: Due to the large changes in the economy, organizations must become more competitive as the market changing and globalized world demands it. One way to start doing is to strengthen the organization because it makes companies improve their internal processes and other processes resulting in better dividends for owners and shareholders. For these reasons the company Crisalltex S.A. has decided to implement new processes and quality management within the organization through the development of manuals of functions that contribute to the continuous improvement of employees, to help highlight the shortcomings or weaknesses to find their solution, thereby bringing greater benefits for organization and bringing greater satisfaction to customers.Publicación Acceso abierto Implementación del sistema de gestión de calidad ISO 9001:2008 en la prestación del Espectáculo Deportivo y el Área Administrativa del Deportivo Pereira.(2012-08-13) Aguirre Valdés, Jaime AndrésEl presente trabajo refleja la importancia del sistema de gestión de calidad ISO 9001:2008 en el entorno empresarial ya que genera una mayor competitividad en el mundo globalizado del siglo XXI. Este sistema permite un orden estructural de la organización estableciendo los procesos, documentos, registros y sus respectivas interacciones para un flujo de información efectiva. La organización que aplicara este sistema es el club de futbol deportivo Pereira donde busca ser pionero en certificarse en la prestación del servicio del espectáculo deportivo con calidad; buscando satisfacer a sus clientes brindándoles un rato agradable y seguro en compañía de sus seres queridos. /Abstract: This work reflects the importance of quality management system ISO 9001:2008 in the business environment because it generates greater competitiveness in the globalized world of the XXI century. This system allows an organization's structural order establishing the processes, documents, records and their interactions for effective information flow. The organization to implement this system is the football club Deportivo Pereira which seeks to be certified pioneer in providing the service quality sports entertainment, seeking to satisfy its customers by providing a safe and enjoyable time in the company of their loved ones.Publicación Acceso abierto Manual de procesos de la documentación contable de la Empresa Apostar S.A para el Control y la Responsabilidad(2012-08-14) Betancur López, Dahiana MichelLa empresa Apostar S.A, busca mejorar continuamente la calidad de vida de sus clientes mediante la prestación de servicios a través de una red comercial y tecnológica eficiente, apoyados en un talento humano competente, logrando la satisfacción de los empleados, del estado y los accionistas, con seriedad y responsabilidad. La organización, implementa procesos eficientes que apoya los sistemas de gestión de la calidad y el mejoramiento continuo que está dentro de sus objetivos institucionales. A partir de lo anterior, se elaboro una propuesta, que busca mejorar la falencia en los procedimientos de la documentación contable más representativa que maneja la empresa, creando un manual de procesos, como base para el cumplimiento de los requisitos establecidos por la organización y agentes controladores externos. /Abstract: Apostar S.A. company, aims to improve the quality of life for its customers continuously, by providing services through a commercial network and efficient technology, supported by a competent human talent, achieving the satisfaction of its employees, state and shareholders, with seriousness and responsibility. The company implements efficient processes to support systems quality management and continuous improvement as their institutional objectives. From the above, a proposal was made, which seeks to improve the flaw in the methods of accounting documents most representative for the company. A manual process was created as a basis for meeting the requirements of the organization and staff external controllers.Publicación Acceso abierto Procedimientos en la arquitectura para la concepción de un proyecto puntual en el territorio de Pereira(Universidad Católica de Pereira, 2019-02-22) Duque Duque, SantiagoSe pretende desarrollar en este trabajo una serie de propuestas que aborden todo el territorio en general, además de esto se considera de gran importancia plantear posibles soluciones a muchas de las necesidades que aquejan la ciudad actual. Como primera medida es de gran relevancia el reconocimiento de la ciudad, de saber y entender todas sus dinámicas, para después de esto, plasmar las diferentes propuestas. Donde se elaboraron distintos métodos de investigación, lo que generó en la propuesta un enriquecimiento de información que aportó al desarrollo conceptual de cada procedimiento, dando resultados y diagnósticos de las potencialidades y problemáticas del territorio. Por esta razón, esta propuesta se fundamenta en la visión de una ciudad compacta y conectada, bajo esta premisa el desarrollo de este trabajo va siguiendo un orden programático y escalonado (de lo macro a lo micro). Abstract: It is intended to develop in this work a series of proposals that address the entire territory in general, besides this it is considered of great importance to propose possible solutions to many of the needs that afflict the current city. As a first measure, it is very important to recognize the city, to know and understand all its dynamics, and after that, to translate the different proposals. Where different research methods were developed, which generated in the proposal an enrichment of information that contributed to the conceptual development of each procedure, giving results and diagnoses of the potentialities and problems of the territory. For this reason, this proposal is based on the vision of a compact and connected city, under this premise the development of this work is following a programmatic and staggered order (from the macro to the micro).Publicación Acceso abierto Propuesta de intervención en psicología clínica y psicoeducativa(2011-05-10) Torres Giraldo, Milena AstridEste informe da cuenta del trabajo realizado por el practicante de Psicología en un periodo de diez meses en el Hospital Mental Universitario de Risaralda. Su contenido ilustra el procedimiento, los ejes de intervención, los tópicos teóricos, las dificultades y las conclusiones a las que llego el estudiante después de cursar de manera satisfactoria su Práctica profesional.Publicación Acceso abierto Propuesta de intervención en Psicología Clínica y Psicoeducativa : informe final de Práctica Profesional realizada en el Hospital Mental Universitario del Risaralda, en el periodo comprendido entre febrero 03 del 2009 y diciembre 03 de 2009(Universidad Católica de Pereira, 2015-06-01) Torres Giraldo, Milena AstridResumen: Este informe da cuenta del trabajo realizado por el practicante de Psicología en un periodo de diez meses en el Hospital Mental Universitario de Risaralda. Su contenido ilustra el procedimiento, los ejes de intervención, los tópicos teóricos, las dificultades y las conclusiones a las que llego el estudiante después de cursar de manera satisfactoria su práctica profesional. / Abstract: This report reflects the work done by the practitioner of psychology in a period of ten months in the Mental Hospital. The content illustrates the procedure, the axes of intervention, theoretical topics, the difficulties and the conclusions reached by the student after attending a satisfactory professional practicePublicación Acceso abierto Protocolo de procedimientos para las Oficinas adscritas al CAR Pereira(2013-02-27) Toro Toro, MarcelaEste trabajo se realizó con el fin de generar un protocolo de procedimiento para disminuir los reprocesos que se generar en las oficinas pertenecientes al Centro Regional Administrativo de Pereira, respecto a las actividades que se deben llevar a cabo en cada una de las oficinas, contribuyendo así al buen funcionamiento de ellas y disminuir los costos de procedimientos en los que se presenten falencias. /Abstract: Perform protocol procedures to overcome the main shortcomings that present managers regarding administrative activities are carried out in each of the 31 offices and thus present recommendations for the continuous improvement of the processes performed by the Regional administrative center.