Este trabajo fue elaborado tras la necesidad de estudiar el comportamiento del Canal de Virtual de ventas de la Constructora Cúpula S.A. En él se encontrara en análisis del comportamiento de las páginas web www.pinarescampestre.com y www.fincaraiz.com.co en el periodo del 01 de enero de 2012 al 31 de octubre de 2012. A lo largo del trabajo se mencionaran tips para el buen manejo de comunicaciones en redes sociales y posicionamiento en motores de búsqueda además de estrategias para el manejo de cualquier información por medio virtual. Finalmente se concluirá la información arrojada por los informes y se harán a la compañía recomendaciones para el mejoramiento de los procesos ya establecidos.